Versandbedingungen

Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Sandavero (nachfolgend „wir“ oder „uns“)  aufgegeben werden. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten Regelungen.

1. Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.Lieferungen außerhalb Deutschlands sind derzeit nicht möglich.

2. Versandkosten und Preisangaben

• Versandkostenregelung

• • Bestellungen ab 120 Euro (einschließlich 120 Euro) sind versandkostenfrei.

  • Bei Bestellungen unter 120 Euro wird eine einheitliche Versandgebühr von 12 Euro berechnet.

Die Versandkosten werden im Checkout gesondert ausgewiesen.

• Steuerhinweis

Alle angegebenen Produktpreise enthalten die jeweils anwendbaren Steuern. Der endgültige Zahlbetrag wird im Bestellprozess transparent angezeigt.

3. Annahme von Bestellungen und Berechnungsgrundlage

• Geschäftszeiten

Montag bis Freitag 9:00 – 18:00 Uhr (CET)

• Annahmeschluss

• • Bestellungen, die vor 18:00 Uhr (CET) vollständig bezahlt werden, werden am selben Werktag zur Bearbeitung angenommen.

  • Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am folgenden Werktag bearbeitet.

  • Fällt der Eingang auf einen Nicht-Werktag, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.

4. Bearbeitungszeit

Jede Bestellung durchläuft interne Prüf- und Verpackungsprozesse.Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.Die Bearbeitungszeit ist nicht mit der Lieferzeit gleichzusetzen.

5. Lieferdauer

Nach Versand der Ware beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:5–10 Werktage Die Lieferzeit stellt eine Schätzung dar und kann in Ausnahmefällen variieren.

6. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über gängige Logistikdienstleister in Deutschland, unter anderem:

• DHL

• Hermes

• DPD

Der jeweils eingesetzte Dienstleister wird in der Versandbestätigung mitgeteilt.

7. Sendungsverfolgung

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit:

• Bestellnummer

• Zahlungsübersicht

• Angaben zum Versanddienstleister

• Sendungsnummer (nach Versand)

Über die Funktion „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website können Sie durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie der Bestellnummer den aktuellen Status abrufen.

8. Haftung und Verantwortlichkeit

• Transportschäden oder Verlust

Sollte die Ware während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich und stellen Sie geeignete Nachweise (z. B. Fotos) zur Verfügung. Wir prüfen den Sachverhalt und leiten entsprechende Maßnahmen ein.

• Adressangaben

Die Angabe einer vollständigen und korrekten Lieferadresse liegt in der Verantwortung des Kunden. Fehlerhafte oder unvollständige Angaben können zu Verzögerungen oder Rücksendungen führen.

• Änderungen oder Stornierungen

Nach Beginn der Bearbeitung oder nach Versand ist eine Änderung oder Stornierung in der Regel nicht mehr möglich.

9. Hinweise zur Annahme der Lieferung

• Prüfen Sie das Paket bei Übergabe auf äußerliche Schäden.

• Dokumentieren Sie sichtbare Mängel möglichst sofort.

• Mit der Annahme der Lieferung bestätigen Sie den ordnungsgemäßen äußeren Zustand.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Versand erreichen Sie uns unter:

Adresse: 1916 EVELYN AVE, HENDERSON, NV 89011-4221, United States
Telefon: +1 (585) 730-2454
E-Mail-Adresse: care@sandavero.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)